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【透视】物流就是这么任性 让中美O2O主流逆反
发布日期: 2014-12-24 15:30:32 来源:本站 作者:本站编辑 查看:436
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 核 心

美国百货业的O2O主流方向是Online to Offline,线上到线下,而中国百货业的O2O更多是Offline to Online,线下到线上。这导致中国电商面临不同于美国的发展道路。

在讨论到百货业时,美国人很自然地认为,O2O是线上下单,然后到线下(如沃尔玛)自提;中国由于网上商品明显比百货商店便宜,O2O是线下体验,然后扫描二维码到线上下单。

  

在美国,传统商业跟互联网的差距很小。因此,美国的十大电商里有七个是传统企业做的,沃尔玛、史泰博都进入了十强。中国的线下与线上差距十分悬殊,互联网优势明显,因此中国的主要电商都是纯粹的互联网企业。

  

导致这种不同的原因主要有四方面: 

第一,中国人口众多。实体商店辐射的范围有限,也就三五公里的范围,客户量有天然边界。而互联网是范围经济,一家店就能覆盖全中国,辐射范围无限扩大了。中国人口众多,网络运营的固定成本平摊到每个用户身上就变得极低。电子商务的边际成本又几乎为零,这就使得中国电商在网上卖东西的成本优势比美国更明显。

  

第二,互联网作为虚拟存在,跟现实是靠“物流”来连接,通过快递把货物送到消费者手中来达成“虚拟现实化”。因此物流成本就成了影响电子商务发展的关键因素。

  

在中国,从家走到百货大楼或家电卖场的时间价值,相对快递把货物从商店送到家,要贵得多。因为中国有大量的廉价劳动力。如今,中国的电商其实还是在享受人口福利,只是廉价劳动力从原来的制造业转到了物流业。物流的成本优势,是电商的生死穴。以前中国的廉价劳动力在工厂,现在的廉价劳动力在路上。

第三,美国的商业环境,基本上都是土地成本相对较低,人工成本相对较高;而中国正好相反,很多房子卖得比美国都贵。地贵,导致线下商业的置业或租金成本高,租金传导到商品价格上,于是商品的定倍率通常也很高。而网上商品无需支付昂贵的租金,加上快递服务便宜,使得线下商业的劣势更加明显。

  

第四,美国商店能做出自己的特色,卖一些不一样的商品,创新带来的差异化使得消费者无从比价,创新,能带来高一些的毛利。中国百货业销售的东西同质化程度较高,这样消费者容易比价,商品价格就会被压低;同时中国百货业运营效率低下,成本较高。

  

但这种因素也在发生变化。中国的线下商业正在经历一轮线上线下再平衡的进程。过高的利润会被消除,过低的效率会被提高,过高的租金成本会被降低,过低的物流价格会回到正常水平。同时,目前电商的流量价格已经比较高了。

  

这些大的变革完成后,线上线下商业的格局会稳定下来。中国这一轮网络化大的格局大致会确定下来。因此,无论是线上商业,还是线下商业,在这次大变革中,提高线下物流与线上流量的效率,或是赢得电商变局的重点任务之一。


 
 
 
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